Как получить услугу
Kuku — сервис заказа такси в Павлодаре. Услуга — поездка на легковой машине с водителем по городу. Её не нужно доставлять: машина сама приезжает к вам по адресу, который вы указали.
Как заказать
Заказ — только в приложении Kuku. Укажите, откуда и куда ехать, выберите тариф. Цена поездки в тенге и время подачи видны до того, как вы нажмёте «Вызвать». Тарифы — на странице «Тарифы».
Можно заказать сейчас или на время: от 30 минут до 3 дней вперёд.
Подача машины
Заказ получает ближайший по дороге свободный водитель, чья машина подходит под тариф. В приложении видно имя водителя, марку, цвет и госномер машины, где она сейчас и через сколько минут приедет. Связь с водителем — чат и звонок в приложении, номера телефонов сторонам не показываются.
Ожидание
Когда машина приехала, первые 5 минут ожидания бесплатно, дальше — по тарифу за каждую начатую минуту. Таймер ожидания виден в приложении.
Поездка и оплата
Водитель везёт вас по маршруту в приложении. После поездки в приложении видна итоговая цена. Оплата — наличными водителю или картой в приложении, подробнее — «Оплата и возврат». Чек за поездку выдаёт водитель как предприниматель.
Отмена
Пока машина едет к вам, отмена бесплатная. Плата за подачу, если машина приехала, а вы не вышли или отменили, и остальные условия — в пользовательском соглашении.
Где работает
Город Павлодар. Заказы принимаются, когда на линии есть свободные водители.